编写可执行的工作内容
用成果作为标题,在描述中写明范围、约束和验收。状态、优先级、日期、类型和字段都随任务同行。
以下团队正在使用
记录、指派、审核
私人会话容易丢失上下文。任务会保留目标、负责人、执行的 Agent 和后续评论。
用成果作为标题,在描述中写明范围、约束和验收。状态、优先级、日期、类型和字段都随任务同行。
人工处理人记录责任归属,Agent 或小队担任执行处理人。两者都统一称为“处理人”,绝不使用“委派”。
评论记录任务内讨论,活动日志记录状态变更。Agent 轨迹始终与产生它的评论保持关联。
任务承载的全部内容
任务不是 Agent 偶尔提及的一张工单,而是指派、对话、工作流、专项与执行汇合的地方。
任务可以包含标题、描述、空间、类型、状态、优先级、日期、人员、执行处理人、专项、迭代、标签、自定义字段、评论和历史记录。

一个空间可允许一位或多位人员作为人工处理人。执行角色则由 Agent 或小队担任。混合列表仍统一显示为“处理人”。

缺陷、功能和请求不必使用同一张表单。每种归属于空间的类型都会绑定自定义字段和一套边界明确的状态工作流。

通过对话,你无需离开任务即可与 Agent 协作。发送评论、启动运行,并将回复、轨迹和结果保留在同一记录中。

专项代表更大的目标。人员、Agent、评论和运行仍然汇集在任务中;专项则为这些任务提供共同成果、负责人和进度。

收件箱是按任务分组的个人任务动态队列。它不是第二套跟踪工具,也不是空间的分拣台队列。打开一行即可打开任务。

任务系统
如果字段、评论或运行无法附到任务上,它就还不属于工作系统。
工作单元:目标、类型、状态、人员、执行处理人和历史。
人员负责,Agent 或小队执行。所有处理者统一使用同一称谓。
归属于空间的分类,绑定自定义字段和一组边界明确的状态。
与已指派 Agent 进行任务内对话。符合条件的评论会启动或继续运行。
围绕同一成果、负责人和进度对相关任务进行可选分组。
个人任务动态队列。可以稍后提醒或清除,而不改变任务本身。
从任务发起之处将其带入
现有跟踪工具仍可创建或同步工作。一旦成为任务,人员和 Agent 就共享同一条记录。
连接功能
计划、分拣台、Agent 和自动化都会写回同一工作事项。
贴心功能,内置提供
只有对话和运行始终留在事项中,工作才能持续接受审核。
开始
选择空间,为工作设置类型,指派人员和 Agent,并在评论中完成审核。
为成果命名,补充足够上下文供新人员或 Agent 理解,并选择拥有该工作流的类型。
为任务指派人员以明确责任;需要实际执行时,再指派 Agent 或小队。
在任务中继续提出要求。符合条件的评论会让 Agent 接着工作,结果始终附在同一事项上。
常见问题
可以。人员是人工处理人,Agent 或小队是执行处理人。责任与执行都是一等概念,两者统一称为“处理人”。
在描述中写明目标、范围和验收标准。工作推进过程中,用评论记录决策、后续事项和 Agent 对话。
不是。分拣台是空间内用于接受、拒绝、标记重复或稍后提醒的接收队列;收件箱是个人任务动态队列。清除收件箱不会改变任务。
不会。当前自动化直接启动 Agent 或小队运行,并将历史保存在自动化中。当请求需要负责人、状态和审核时,请使用任务。
都放到任务中:评论、动态和执行轨迹。团队不应再从私人会话中拼凑事情经过。
不能。每个任务都属于一个组织、一个空间以及该空间拥有的一种任务类型。Sharkly 不使用单独的个人收件箱存放无归属工作事项。