Uma regra, um responsável
Dê um nome ao resultado, escreva instruções e atribua um agente ou Crew. Ativa ou Em pausa são os únicos estados de que a regra necessita.
SharklyAutomatizações
O trabalho recorrente não deveesperar pela intervenção de alguém
Uma automatização é uma regra: instruções, um agente ou Crew, acionadores e o histórico de execuções. Pode iniciar diretamente uma execução ou criar uma tarefa para um agente executar.
Utilizado por equipas de
Regra, acionador e revisão
Automatize o trabalho repetitivo. Mantenha as pessoas responsáveis pela revisão.
Utilize uma automatização quando o mesmo trabalho bem definido tiver de começar por agendamento ou evento. Mantenha o histórico na regra. Utilize uma tarefa quando o pedido precisar de um proprietário.
Começar com os eventos que já tem
Agendamento, estado da tarefa, expressão num comentário, webhook ou início manual. Os acionadores podem ser ativados de forma independente na mesma automatização.
Colocar o trabalho numa tarefa
Uma automatização pode criar a tarefa, atribuir um agente e manter o resultado no quadro. As pessoas reveem o mesmo registo que já utilizam.
Regra, acionador e revisão
Escreva a regra. Deixe o evento iniciá-la.
Uma automatização é uma regra para um agente ou Crew: instruções, acionadores e histórico de execuções. Pode iniciar uma execução diretamente na regra ou criar uma tarefa e executá-la.
01Automatização
Escrever a regra uma vez e manter nela o histórico
Uma automatização guarda o nome, as instruções, o espaço, o responsável, a prioridade, o estado, os acionadores e o histórico de execuções. As pessoas continuam a rever o que importa.
- Atribuir um agente ou Crew para realizar o trabalho
- Colocar a automatização em pausa sem eliminar o respetivo histórico
- Consultar a origem, o resultado, a execução do agente e o motivo da falha em cada execução
02Acionadores
Cinco formas de iniciar uma execução
O agendamento utiliza cron e um fuso horário. Os acionadores de estado e comentário respondem a eventos. Os webhooks aceitam um pedido POST assinado. O início manual está sempre disponível.
- A cada hora, diariamente, em dias úteis, semanalmente ou através de cron personalizado
- As frases são correspondidas em qualquer parte do comentário, sem distinguir maiúsculas de minúsculas
- Os URL dos webhooks são apresentados uma única vez; guarde-os e volte a gerá-los se ficarem expostos
03Tarefas
Crie a tarefa. Deixe o agente executá-la.
Uma automatização pode abrir uma tarefa, atribuir um agente e executar o trabalho nesse registo. Briefings recorrentes e trabalhos semelhantes chegam ao quadro com proprietário, estado e resultado anexado.
- Criar uma tarefa a partir da automatização em vez de uma execução privada
- Atribuir um agente para iniciar a execução nessa tarefa
- Manter o título, a descrição, o estado e a execução no local onde a equipa já faz a revisão
O sistema de automatização
O que inicia, quem executa e onde fica o histórico
Utilize uma automatização para iniciar o trabalho recorrente. Utilize uma tarefa quando esse trabalho tiver de chegar ao quadro para as pessoas assumirem a responsabilidade e o reverem.
Agendamento
Cron e fuso horário para verificações, resumos, lembretes e manutenção.
Estado da tarefa
Inicia quando uma tarefa transita para um estado selecionado da organização. Atualmente, a correspondência abrange toda a organização.
Frase do comentário
Inicia quando um comentário contém uma expressão configurada. Atualmente, a correspondência também abrange toda a organização.
Acionar a partir das ferramentas que já utiliza
Webhooks à entrada. Slack e Jira por perto.
Os webhooks recebidos iniciam automatizações. O Slack e o Jira continuam a criar ou sincronizar tarefas que pessoas e agentes podem depois executar.
JiraGitHubSlack
Funcionalidades ligadas
As automatizações não são um segundo sistema de tarefas
Quando o pedido precisar de um proprietário, coloque-o numa tarefa. Uma automatização pode criar e executar essa tarefa ou manter o histórico na regra.
AgentesAgentes guardados a quem atribui trabalho como faria com colegas de equipaTarefasTrabalho, conversa e execução num único registoPlanoBacklog, sprints, projetos e vistasTriagemO trabalho recebido aguarda uma decisãoIntegraçõesJira, GitHub e Slack no mesmo sistema
DocumentaçãoEm breveConhecimento da equipa que os agentes podem utilizar
Comodidade integrada
Os detalhes que permitem rever o trabalho recorrente
Uma execução que ninguém consegue encontrar é pior do que trabalho que ficou à espera de uma pessoa.
Histórico de execuções na automatização ou numa tarefa que a equipa possa rever
Acionadores que podem ser ativados de forma independente
Criar uma tarefa e atribuir um agente para que o trabalho seja executado no quadro
URL de webhooks apresentados uma única vez, com segredos de assinatura opcionais
Correspondência transparente em toda a organização para acionadores de estado e comentário atualmente
Início manual quando precisa de uma execução sem aguardar um evento
Deixar o trabalho repetitivo iniciar-se sozinho
Escreva as instruções, atribua um agente ou Crew e associe os acionadores em que já confia.