SharklyAutomatizaciones

El trabajo periódico no deberíaesperar a que alguien lo active

Una automatización es una regla: instrucciones, un agente o Crew, desencadenadores e historial de ejecuciones. Puede iniciar una ejecución directamente o crear una tarea para que la ejecute un agente.

Automatización de Sharkly con instrucciones, programación, agente asignado e historial de ejecuciones

Usado por equipos de

  • Aurecon
  • Deriv
  • Uplynk
  • Honeywell
  • Open
  • Smith Rx

Regla, desencadenador y revisión

Automatiza lo repetitivo. Mantén a las personas en la revisión.

Usa una automatización cuando el mismo trabajo bien definido deba iniciarse según una programación o evento. Mantén el historial en la regla. Usa una tarea cuando la solicitud necesite propietario.

Una regla, un responsable

Nombra el resultado, escribe instrucciones y asigna un agente o Crew. Activa o En pausa son los únicos estados que necesita la regla.

Iniciar con los eventos que ya tienes

Programación, estado de tarea, frase de comentario, webhook o inicio manual. Los desencadenadores se pueden activar de forma independiente en la misma automatización.

Llevar el trabajo a una tarea

Una automatización puede crear la tarea, asignar un agente y mantener el resultado en el tablero. Las personas revisan el mismo registro que ya utilizan.

Regla, desencadenador y revisión

Escribe la regla. Deja que el evento la inicie.

Una automatización es una regla para un agente o Crew: instrucciones, desencadenadores e historial de ejecuciones. Puede iniciar una ejecución en la regla o crear una tarea y ejecutarla.

01Automatización

Escribir la regla una vez y mantener allí el historial

Una automatización almacena nombre, instrucciones, espacio, responsable, prioridad, estado, desencadenadores e historial de ejecuciones. Las personas siguen revisando lo importante.

  • Asignar un agente o Crew para realizar el trabajo
  • Pausar la automatización sin eliminar su historial
  • Examinar la fuente, el resultado, la ejecución del agente y el motivo del error en cada ejecución
Ejecución programada de una automatización con instrucciones, agente asignado e historial
02Desencadenadores

Cinco formas de iniciar una ejecución

La programación usa cron y una zona horaria. Los desencadenadores de estado y comentarios escuchan eventos. Los webhooks aceptan una solicitud POST firmada. El inicio manual siempre está disponible.

  • Cada hora, diariamente, entre semana, semanalmente o con cron personalizado
  • Las frases de comentarios coinciden sin distinguir mayúsculas y minúsculas en cualquier parte del comentario
  • Las URL de webhook se muestran una sola vez; guárdalas y regénéralas si quedan expuestas
Editor de desencadenadores de automatización con programación, estado, comentario, webhook y opción manual
03Tareas

Crea la tarea. Deja que el agente la ejecute.

Una automatización puede abrir una tarea, asignar un agente y ejecutar el trabajo en ese registro. Los informes periódicos y trabajos similares llegan al tablero con propietario, estado y resultado adjunto.

  • Crear una tarea desde la automatización en lugar de una ejecución privada
  • Asignar un agente para que la ejecución comience en esa tarea
  • Mantener el título, la descripción, el estado y la ejecución donde ya revisa el equipo
Una tarea creada y ejecutada por una automatización

El sistema de automatización

Qué se inicia, quién lo ejecuta y dónde se guarda el historial

Usa una automatización para iniciar el trabajo repetitivo. Usa una tarea cuando ese trabajo deba llegar al tablero para que las personas se responsabilicen y lo revisen.

Programación

Cron y zona horaria para comprobaciones, resúmenes, recordatorios y mantenimiento.

Estado de la tarea

Se inicia cuando una tarea pasa a un estado seleccionado de la organización. Actualmente, la coincidencia abarca toda la organización.

Frase de comentario

Se inicia cuando un comentario contiene una frase configurada. Actualmente, la coincidencia también abarca toda la organización.

Activar desde las herramientas que ya utilizas

Webhooks de entrada. Slack y Jira cerca.

Los webhooks entrantes inician automatizaciones. Slack y Jira siguen creando o sincronizando tareas que después pueden ejecutar personas y agentes.

JiraGitHubSlack

Funciones conectadas

Las automatizaciones no son un segundo sistema de tareas

Cuando la solicitud necesite propietario, colócala en una tarea. Una automatización puede crear y ejecutar esa tarea, o mantener el historial en la regla.

Comodidad integrada

Los detalles que permiten revisar el trabajo periódico

Una ejecución que nadie puede encontrar es peor que un trabajo que esperó a una persona.

Historial de ejecuciones en la automatización o una tarea que pueda revisar el equipo
Desencadenadores que se pueden activar de forma independiente
Crear una tarea y asignar un agente para que el trabajo se ejecute en el tablero
URL de webhook que se muestran una vez, con secretos de firma opcionales
Coincidencia real en toda la organización para los desencadenadores de estado y comentarios disponibles actualmente
Inicio manual cuando necesitas una ejecución sin esperar un evento

Dejar que el trabajo repetitivo se inicie solo

Escribe las instrucciones, asigna un agente o Crew y vincula los desencadenadores en los que ya confías.

Iniciar

Crear una automatización en tres pasos

Comienza con trabajo observable y reversible. Revisa varias ejecuciones antes de ampliar la regla.

01

Escribir las instrucciones

Indica el resultado, las entradas, los cambios permitidos y cuándo debe revisar una persona. Asigna un agente o Crew.

02

Agregar un desencadenador

Usa una programación para comprobaciones periódicas, una frase de comentario para un comando o un webhook para un evento externo.

03

Observar las primeras ejecuciones

Lee el historial de ejecuciones, agrega destinatarios de resultados y solo después amplía las instrucciones o agrega más desencadenadores.

Preguntas frecuentes

Automatizaciones que inician trabajo, incluidas tareas

¿Las automatizaciones crean una tarea en cada ejecución?

+

No siempre. Una automatización puede iniciar una ejecución de un agente o Crew y mantener el historial en la regla. También puede crear una tarea y asignar un agente para que el trabajo llegue al tablero con propietario, estado y ejecución vinculados.

¿Los desencadenadores de estado y comentarios están limitados al espacio de la automatización?

+

Actualmente no. La coincidencia de estados y comentarios abarca toda la organización. Elige un estado o una frase distintivos y haz que las instrucciones verifiquen la tarea desencadenante antes de realizar cambios.

¿Quién recibe una notificación cuando termina una ejecución?

+

Personas que designas como destinatarias de los resultados de las ejecuciones. Al crear un desencadenador, el creador de la automatización se agrega de forma predeterminada a esa lista. La bandeja de entrada agrupa los resultados en una fila por automatización.

¿Cuándo debe crear una tarea la automatización?

+

Cuando el trabajo repetitivo deba tener un propietario, revisarse y seguirse en el tablero: un informe diario, una comprobación periódica que produzca un entregable o cualquier cosa que las personas deban seguir. Mantén el historial en la automatización cuando una ejecución no necesite ese registro.