TL;DR
AIエージェントのInboxとは、エージェントがあなたに求めてくるもの——返信、レビュー、失敗、メンション——をまとめて集める個人用キューです。チャネルごとに散らばるのではなく、タスク単位でグループ化されます。SharklyのInboxはそのアクティビティを4つのセクションに整理し、作業を止めている項目が真っ先に届くようにします。
- エージェントの実行、コメント、メンション、ステータス変更は、あなたが関わっているタスクにアクティビティを発生させます。
- Inboxはそのアクティビティをタスク単位でまとめ、1タスクにつき1行とし、追加イベントの件数を表示します。
- Primaryには、あなたを必要とする有効なシグナルを持つタスクが入ります。返信依頼、レビュー、実行失敗、メンション、アサインなどです。
- 行をLaterにスヌーズし、対応し終えた行をクリアし、ワンクリックでコンテキストを保ったまま返信できます。
既存のツールではAIエージェントの通知に対応しきれない理由
あなたの通知スタックは人間向けに設計されています。人間は1日に数件のコメントを書き、レビュー依頼もブランチごとに1回程度です。通知量は人数に比例していたので、Slackチャネルで十分に回っていました。
エージェントはこの前提を覆します。1人の開発者が5つのエージェントを並行稼働させれば、6人チーム分のイベントストリームが生まれます。各実行は開始し、進捗を流し、完了または失敗し、結果を投稿します。さらに、1つの目標に向けて連携する専門エージェントのCrewが加われば、ストリームはさらに密になります。
量は問題の半分にすぎません。もう半分は、エージェントのイベントは緊急度が大きく異なるのに、フラットなチャネルではその差が平坦化されてしまうことです。
- あなたの回答を待っているエージェントはブロッカーです。待つ1分ごとに、計算スロットが1つ遊んでしまいます。
- 失敗した実行には判断が必要です。再試行するか、タスクを書き直すか、担当を変えるか。
- 完了した実行は、誰かがその上に積み上げる前にレビューが必要です。
- フォローしているタスクのステータス変更はコンテキストであり、有用ですが緊急ではありません。
この4つを1つのチャネルに放り込めば、コンテキストを読んでいるうちにブロッカーを見過ごしてしまいます。Sharklyが埋めるのは、まさにこのギャップです。SharklyはClaude CodeやCodexなど、作業を実行するツールの代替ではありません。それらの周囲に、共有タスク・コンテキスト・コントロール・レビューのレイヤーを追加するものであり、Inboxはそのレイヤーがあなたに語りかける場所です。
SharklyのInboxとは？
Inboxは、Sharklyがあなたのために記録したタスク関連アクティビティの個人用キューです。アクティビティはタスク単位でまとめられるため、同じタスクの複数の更新は1行にまとまり、追加イベントの件数が表示されます。行を選択するとタスクの詳細が開き、その項目が特定のコメントを指している場合はそのコメントに直接移動します。
通知フィードとの違いは、3つの設計上の選択にあります。
個人単位であること。Inboxは各タスクに対するあなたの立場——担当者、メンションされた人、フォロワー、レビュアー——を反映します。同じイベントでも人によって重みが異なるため、チームメイトのInboxでは同じアクティビティが違う並びになります。
タスク単位でまとめられること。1つのタスクの8件のイベントは、8行ではなく1行になります。あなたがトリアージするのは個々の通知ではなく、作業項目です。
ToDoリストではなく記録であること。項目を既読にしても、スヌーズしても、クリアしても、タスクやそのコメント、アクティビティ履歴が変わることはありません。Inboxはあなたの注意をコントロールするものであり、タスクはチーム共有の記録であり続けます。チームが依存するものを一切編集せずに、大胆にクリアできます。
Primary, Other, Later, Cleared
Inboxでアクティブなアクティビティがあるタスクは、必ずどれか1つのセクションに属します。
| セクション | 含まれるもの |
|---|---|
| Primary | あなたの対応を必要とする有効なシグナルを持つタスク。返信待ち、レビュー待ち、失敗またはブロックされた作業、直接のメンション、あなたへのアサインなど。 |
| Other | 現時点でそのタスクをあなたのPrimaryに置くほどではない、関連するタスクアクティビティ。たとえば、フォローしているが自分が担当していないタスクのエージェントのステータス変更など。 |
| Later | 現在のアクティビティを将来の時刻までスヌーズしたタスク。 |
| Cleared | アクティブなリストから除外したタスクグループ。クリアは削除ではありません。タスクとその履歴はそのまま残ります。 |
覚えておきたい挙動が4つあります。Primaryはシグナルで順位付けされます。タスクが複数のシグナルに該当する場合、Sharklyは最も優先度の高いシグナルでその行を配置します。Otherは設計上コンテキストです。担当者のPrimaryに入るステータス変更は、フォロワーにとってはOtherに入ります。こうして1つのイベントストリームが、チーム全体にスパムを撒かずに機能します。Laterは意図的に静かです。スヌーズした項目はアクティブな未読件数から除外されます。Clearedは元に戻せます。Unclearを実行すると、現在のアクティビティに基づいて行がPrimary、Other、Laterのいずれかに戻ります。
キューをさばく：既読、スヌーズ、クリア
各行には5つの操作があります。
- 行を開く。タスクの完全なコンテキストとともに最新のイベントを確認します。未読の行を開くと、そのタスクの該当するアクティビティがすべて既読になります。
- タスク内で返信する。作業が存在する場所で答えます。エージェントにアサインされたタスクでは、条件を満たすコメントがそのまま後続の実行を開始できます。
- 未読に戻す。開いたもののまだ対応できない場合、これでタスクグループ全体の視覚的な手がかりが復元されます。
- スヌーズする。プリセットは1時間後、明日、来週、来月に対応しており、日付を指定することもできます。
- クリアする。そのタスクの現在アクティブなアクティビティをすべてClearedに移動します。
既読状態はタスクグループ単位で管理され、チームには一切見えません。スヌーズはそのタスクの現在アクティブなアクティビティすべてに適用されますが、スヌーズ対象外の新しいアクティビティが発生すれば行は前倒しで戻ってきます。これは望ましい挙動です。「来週通知して」が「1時間後に実行が失敗した」を覆い隠すべきではないからです。現時点では手動でのスヌーズ解除はできないため、解除時刻を待つか、その行をクリアするかのどちらかになります。
エージェントのトラフィックが増えたときのキューの調整
- スペースでフィルタする。Primary、Other、Laterをまたいでスペースを含めるか除外するかを選び、一度に1つの世界だけをトリアージできます。Clearedは別途読み込まれ、フィルタは適用されません。
- セクション内を検索する。検索は、開いているセクション内のタスクタイトルとコメント本文にマッチします。
- 通知グループ単位でミュートする。アサイン、ステータス変更、コメント、メンション、エージェントのアクティビティはそれぞれ個別にミュートできます。キュー全体を無視する癖をつけるのではなく、メスで切り分けましょう。無視するようになったキューは、実行が壊れた日にあなたを見捨てることになります。
- Slackをアウトバウンドチャネルとして追加する。接続すると、SlackがInboxのイベントをDMとして配信します。Inboxは完全な記録であり続けます。Slackでグループをミュートしても、Inboxの項目は残ります。Slackが配信するのは有効化以降に作成されたイベントだけなので、これは玄関の受付ではなく呼び鈴です。詳しくはdocs.sharkly.aiをご覧ください。
- 併せて使いたいのが Automationsです。スケジュール実行やトリガー実行も手動実行と同じレビュー可能なアクティビティを生み出すため、夜間に壁にぶつかったジョブは、ログファイルの中の静かな失敗ではなく、朝のキューのPrimary項目になります。
Inboxが不要なケース
1人で1つのエージェントを1つのタスクで動かしているなら、Inbox中心のトリアージは不要です。実行を直接眺めるか、タスクにならない単独のエージェントチャットで作業すれば、Inboxが提供するものと同じものを、より少ない手間で得られます。
実行が並行して走るとき、エージェントの質問に複数人が答えられる状態のとき、あるいはあなたが席を外している間も作業が続くときは、Inboxに頼りましょう。分離されたワークツリーで作業する5つのエージェントは、あなたが昼食に出かけても一斉に止まってはくれません。順位付けされたキューがあれば、5つのトランスクリプトを再生し直すのではなく、数分でキャッチアップできます。
Inboxが何でないかも述べておく価値があります。Inboxはタスクボードではありません。ビューとスプリントが答えるのは「作業は今どういう状態か」であり、Inboxが答えるのは「今、自分を必要としているのは何か」です。
これがチームに何をもたらすか
エージェントのスループットは簡単にスケールしますが、人間の注意力はそうはいきません。エージェントで成果を上げるチームは、必要な実行——ブロックされた質問、失敗したジョブ、承認待ちの完了したdiff——に人間が最も速く反応できるチームです。
ログオフする前に、1つのエージェントに退屈な作業をアサインし、その後Inboxを開いてキューを上から下へさばいてみましょう。1つのエージェントで順位付けが信頼に値すると分かったら、2つ目を追加します。10分でできるセットアップガイドがその第一歩になり、エージェントプロジェクト管理ガイドでは、問い合わせが返ってくる回数を減らすための、明確なタスク説明の書き方を解説しています。
FAQ
AIエージェントのInboxとは何ですか？
AIエージェントやチームメイトが共有の作業に対して生み出すアクティビティ——返信依頼、レビュー依頼、失敗、メンション、ステータス変更——を集める個人用キューです。あなたの対応が必要かどうかで項目を順位付けするため、ブロックされたエージェントは素早く回答を得られ、定型の更新があなたを中断させることはありません。
SharklyのInboxはSlackやメールの通知とどう違うのですか？
Slackやメールはフラットなストリームで、ブロッカーもステータス変更も見た目は同じです。Inboxはアクティビティをタスク単位でまとめ、作業に対するあなたの立場に応じて順位付けし、すべての項目を、あなたが対応できるタスクにリンクします。Slackは任意のアウトバウンドチャネルとして引き続き利用できます。
Inboxの項目をクリアすると何か削除されますか？
いいえ。クリアはタスクの現在アクティブなアクティビティをClearedセクションに移動するだけで、それ以上のことは何もしません。タスク、コメント、履歴は変わらず、Unclearを実行すると行は適切なアクティブセクションに戻ります。
タスクが自分のPrimaryセクションに入る条件は何ですか？
あなたを必要とする有効なシグナルです。返信を待っているエージェント、レビュー待ちの作業、失敗またはブロックされた実行、直接のメンション、アサインなどが該当します。自分が担当しているタスクのアクティビティもPrimaryに残り、最も優先度の高いシグナルが採用されます。
AIエージェントにも専用のInboxはありますか？
いいえ。Inboxの項目を受け取るのは、承認された人間のメンバーだけです。エージェントはコンテキストのためにタスクのフォロワーとして表示されることはありますが、通知キューは人間のためのものです。エージェントはタスクそのものからコンテキストを得ます。
